Verbraucher-Hotline

Apollo Bell Serviceabwicklung

Sie haben sich für ein Apollo Bell Produkt entschieden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Apollo Bell International Deutschland GmbH gewährt Ihnen auf fabrikneue Geräte zwei
Jahre Garantie ab Kaufdatum. Bitte bewahren sie den Kaufbeleg, ohne diesen Nachweis können
Reparaturen grundsätzlich nur kostenpflichtig ausgeführt werden. Die Garantieleistung beinhaltet
Material und Arbeitszeit zur Behebung nachweislicher Material-und Fabrikationsfehler.

Der Garantieanspruch erlischt bei Bedienungsfehlern, unsachgemäßen Eingriffen, elektrischer und
mechanischer Beschädigung sowie bei unsachgemäßer Reparatur durch nichtautorisierte Werkstätten.
Vom Garantieanspruch ausgenommen sind im Lieferumfang enthaltene Batterien, Akkus sowie Teile,
die beim Gebrauch einem natürlichen Verschleiß unterliegen, wie Anschlusskabel etc. Die Garantie kann
in allen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen rechtliche Bestimmungen der Garantieleistung
nicht entgegenstehen. In allen Ländern gelten neben den gesetzlichen Bestimmungen die von ApolloBell
Verkaufsstellen gewährten Garantieleistungen.

Sollte ein Problem auftreten, bitten wir Sie, sich zunächst mit unserer technischen Hotline in Verbindung
zu setzen. Unsere Mitarbeiter werden versuchen, den Fehler einzugrenzen und zu beheben.
Wenn sich dabei herausstellt, dass es sich um einen technischen Defekt handelt, muss das komplette
Gerät mit allem Zubehör zum Service Center eingesendet werden. Die zuständige Serviceadresse erfahren
Sie bei der Hotline. Bei Einsendungen bitte unbedingt Ihre komplette Adresse, Telefonnummer,
genaue Fehlerbeschreibung und eine Kopie des Kaufbeleges beifügen.

Von der Hotline erhalten Sie eine RMA- Nummer. Diese RMA- Nummer vermerken Sie bitte gut lesbar
auf der Außenseite der Einsendung und auf der Fehlerbeschreibung. Bitte sorgen Sie für eine transportsichere
Verpackung. Für Transportschäden durch mangelhafte Verpackung wird keine Haftung übernommen.

Kontaktdaten Deutschland:

Hotline:             02773 744244  (Werktags 08:00 Uhr – 18:00 Uhr)
Faxnummer:     02773 744245
Email:               apollobell-service@ezi.de

Wir freuen uns auf Sie
Ihr Apollo Bell Team